Especialista de Projetos de CRM | São Bernardo do Campo | SP
Descrição da vaga
Coordenação de projetos de implantação e integração de novas funções no ambiente de CRM. Gestão de projetos de melhoria da experiência dos usuários e de sustentação.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenação de projeto de migração de versão no SalesForce para ambiente mobile.
- Coordenação de projetos de implantação de novas funcionalidades no ambiente CRM alinhados com as prioridades de pricing e inteligência de mercado
- Mapear, planejar e coordenar implantação de melhorias na interface de usuários (força de vendas e atendimento)
- Desenvolver e aprovar execução dentro da governança corporativa de roadmap evolutivo da plataforma CRM orientada a melhorar a experiência do cliente em diferentes dimensões (indo além do transacional de propostas/gestão de receitas e pipeline de oportunidades)
- Garantir a sustentação de demandas operacionais dos usuários em contexto de rápido crescimento da base.
- Garantir a integridade e segurança de dados transacionais no CRM através de projetos de melhoria da governança e auditorias estruturadas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Graduação completa em dados, marketing, ciência da computação e afins
- Experiência na área de CRM em ambiente SalesForce.
- Experiência em liderar projetos de implantação de módulos no SalesForce.
- Profundo conhecimento e vivencia em ambiente e comunidade Trailblazer (SalesForce).
Informações adicionais
Carga horária:
- Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.
Benefícios e parcerias:
- PLR
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
- Seguro de Vida
- Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
- Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
- Estacionamento (ordem de chegada)
- Café da manhã
Programas de saúde e bem estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa
- Gympass
- Ginástica Laboral
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise do currículo
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Final
- Etapa 6: Contratação
SOBRE NÓS
Somos energia em movimento desde 2006, fornecendo a energia que movimenta negócios, especialmente, com soluções em energia temporária, equipamentos de acesso e controle de temperatura.
Estamos em todo território nacional e América Latina, compartilhando a energia de fazer acontecer e que nos trouxe até aqui. É ela que nos permite colocar nosso ponto de vista em movimento.
Com o olhar voltado para a constante evolução dos nossos colaboradores, o time de Gente & Gestão busca o engajamento através da cultura, da aquisição de novas habilidades e fortalecimento das competências técnicas e comportamentais.
Juntos criamos o futuro em que acreditamos, estabelecendo as competências que todos os colaboradores precisam para traçar uma linha contínua de crescimento e sucesso.
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