Assistente de Suporte | TI | São Bernardo do Campo | SP
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Prestar suporte e atendimento a usuários para reestabelecer o funcionamento de hardware, software ou sanar dúvidas operacionais.
Responsibilities and assignments
- Realizar atendimento a usuários, identificando e registrando incidentes de infraestrutura de TI, presencial e remotamente.
- Realizar acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos instalados.
- Analisar e atender a chamados, relatar problemas, documentar e encerrar chamados.
- Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares de apoio.
- Realizar administração de Office 365 e E-Mail bem como suporte a usuários e configuração.
- Triagem de documentos para alimentar base de conhecimento
- Administração de usuários no AD.
Requirements and qualifications
- Cursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Sistemas Operacionais (Windows)
- Rotinas de fluxo de chamados, Redes, Microinformática
- Office 365 e E-mail
- Telefonia VoIP 3CX
- Antivírus Kaspersky
Additional information
Carga horária:
- Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.
Benefícios e parcerias:
- PLR
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
- Seguro de Vida
- Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
- Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
- Estacionamento (ordem de chegada)
- Café da manhã
Programas de saúde e bem estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa
- Gympass
- Ginástica Laboral
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Analise do Currículo
- Step 3: Entrevista com RH
- Step 4: Entrevista com a gestão
- Step 5: Final
- Step 6: Hiring
SOBRE NÓS
Somos energia em movimento desde 2006, fornecendo a energia que movimenta negócios, especialmente, com soluções em energia temporária, equipamentos de acesso e controle de temperatura.
Estamos em todo território nacional e América Latina, compartilhando a energia de fazer acontecer e que nos trouxe até aqui. É ela que nos permite colocar nosso ponto de vista em movimento.
Com o olhar voltado para a constante evolução dos nossos colaboradores, o time de Gente & Gestão busca o engajamento através da cultura, da aquisição de novas habilidades e fortalecimento das competências técnicas e comportamentais.
Juntos criamos o futuro em que acreditamos, estabelecendo as competências que todos os colaboradores precisam para traçar uma linha contínua de crescimento e sucesso.
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