Analista de CRM III | São Bernardo do Campo | SP

Administrar o ambiente Salesforce, gerindo os dados da organização, construir e atualizar relatórios de indicadores comerciais, financeiros e desenvolver os estudos de mercado e concorrência. 

• Realizar a gestão do CRM e da base de dados da organização, garantindo a integridade e segurança dos dados e o desempenho do sistema, buscando alternativas para aumento de eficiência através de melhoria contínua;
• Responsabilizar-se pela construção, manutenção e atualização dos books de indicadores e relatórios da área comercial;
• Elaborar e executar rotina de atualização diária de relatórios de indicadores de performance da área comercial;
• Apoiar o planejamento e implantação de campanhas e demais estratégias de captação através do fornecimento de dados e elaboração de análises e projeções;
• Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing e identificar oportunidades de novos negócios;
• Manipular a bases de dados, proporcionando diagnósticos e recomendações de melhorias no processo comercial;
• Apoiar a equipe de B.I com análises e insights.

• Graduação completa em: Administração, Estatística, Economia ou áreas correlatas;
• Desejável pós graduação completa ou cursando em: Inteligência de Mercado ou Novos Negócios;
• Experiência com criação, atualização e gestão de indicadores, gerando análises simples e complexas da performance comercial como Administrador Salesforce;
• Habilidade para gerar relatórios com indicadores comerciais, trabalhando os dados em Excel com cruzamento de dados;
• Experiência em importação dos dados do ambiente salesforce para Power BI através de objetos;
• Habilidade na criação de BI para conexão para cruzamento de dados do ERP;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Conhecimento intermediário em Power BI.

Carga horária:

• Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.

Benefícios e parcerias:

• PLR/Bônus
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
• Seguro de Vida
• Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
• Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
• Estacionamento (ordem de chegada)
• Café da manhã 

Programas de saúde e bem estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa 
• Gympass
• Ginástica Laboral 

Somos energia em movimento desde 2006, fornecendo a energia que movimenta negócios, especialmente, com soluções em energia temporária, equipamentos de acesso e controle de temperatura.

Estamos em todo território nacional e América Latina, compartilhando a energia de fazer acontecer e que nos trouxe até aqui. É ela que nos permite colocar nosso ponto de vista em movimento.

Com o olhar voltado para a constante evolução dos nossos colaboradores, o time de Gente & Gestão busca o engajamento através da cultura, da aquisição de novas habilidades e fortalecimento das competências técnicas e comportamentais.

Juntos criamos o futuro em que acreditamos, estabelecendo as competências que todos os colaboradores precisam para traçar uma linha contínua de crescimento e sucesso.